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张万准 三月春风拂面，雷锋精神永存。 在全国上下深入开展学雷锋活动之际，在一年一度的3·15国际消费者权益日即将到来的重要节点，把学习雷锋精神与守护消费者权益结合起来，把中华优秀传统文化与新时代幸福生活结合起来，把1949年以来的时代变迁与今天的民生福祉对照起来，既是一次精神的回望，也是一场初心的践行，更是一堂深刻的诚信教育课。 雷锋，早已不是一个名字，而是一座精神的灯塔；3·15，早已不是一个日子，而是亿万群众心中的安全感。 当雷锋精神遇上3·15，我们看到的是奉献、责任、诚信、正义四种力量的同频共振；是为民初心与民生底线的深度交融；更是中华传统美德在新时代市场治理中的生动实践。 一、根脉深厚：雷锋精神源自中华优秀传统文化的精神滋养 雷锋精神从哪里来？它不是凭空而来，而是深深扎根在中华五千多年优秀传统文化的沃土之中，是仁爱、诚信、友善、担当、勤俭、为公等传统美德在新中国的集中绽放。 孔子讲“仁者爱人”，孟子讲“与人为善”，墨子讲“兼爱天下”，先贤追求的“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，在雷锋身上化作最朴素、最真诚、最动人的行动：出差一千里，好事做了一火车；省吃俭用，把钱捐给困难群众；对待战友像亲人，对待群众像家人；在平凡岗位上做到极致，在细微之处坚守初心。 中华传统文化格外强调“信”——人无信不立，业无信不兴，国无信不强。“言必信，行必果”“一诺千金”“以诚待人、以信立业”，这些千年古训，正是雷锋一生坚守的品格，也正是今天3·15消费者权益保护最核心的价值追求。 可以说，雷锋精神是传统美德、革命精神与时代新风熔铸而成的精神丰碑。它跨越年代、超越职业、不分年龄，在今天依然拥有最强大的感染力、凝聚力、引领力。 二、岁月对照：从1949到新时代，幸福生活翻天覆地，精神追求始终如一 1949年10月1日，新中国成立，中国人民从此站起来了。那是一个百废待兴、艰苦奋斗的年代。物资极度匮乏，生活条件简陋，粮票、布票、油票、肉票是生活必需品；住房拥挤、交通不便、通讯不畅、医疗有限；市场商品单一，消费选择极少，更没有今天这样完善的维权体系。 但那个年代，人与人之间真诚、朴实、守信、互助。雷锋就成长在这样的岁月里。他物质清贫，却精神富足；生活简朴，却心怀大爱；岗位平凡，却境界崇高。他用一生告诉我们：幸福，不在于拥有多少，而在于奉献多少；生活，不在于享受多少，而在于真诚多少。 斗转星移，七十多年风雨兼程，中国早已换了人间。今天的我们，迎来了全面小康、物质丰裕、科技便捷、生活幸福的新时代：从吃得饱到吃得好、吃得健康；从穿得暖到穿得美、穿得舒适；从住有所居到住有宜居；从出行靠走到高铁、飞机、私家车全覆盖；从线下少量商品，到线上一键买全球；从基本保障，到教育、医疗、养老、社保全方位兜底…… 我们的生活，早已从“有没有”迈向“好不好”，从“温饱型”迈向“品质型”。这是中国共产党领导人民创造的伟大奇迹，是一代代中国人拼搏奋斗出来的幸福成果。 但幸福生活越美好，越需要守护。在市场繁荣、消费便捷的同时，我们也必须清醒看到：假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈、消费陷阱、售后服务缺位等问题，依然损害群众利益，破坏市场秩序，违背社会公序良俗。 正是在这样的背景下，雷锋精神显得更加珍贵、更加重要、更加紧迫。我们需要雷锋式的真诚，反对虚伪欺诈；需要雷锋式的诚信，反对背信弃义；需要雷锋式的担当，反对敷衍推卸；需要雷锋式的善良，反对唯利是图。 从1949到今天，生活变了，时代变了，但人民对诚信、公平、正义、温暖的追求，永远不变。 三、精神相通：学雷锋与3·15，本质同源、目标同向、为民同心 很多人会问：学雷锋是道德风尚，3·15是维权法治，两者怎么结合？答案非常清晰：雷锋精神与3·15维权，本质同源、目标同向、为民同心。 第一，核心一致：都是“以人民为中心”。 雷锋精神的核心是为人民服务，3·15维权的核心是维护人民群众合法权益。一个用道德温暖人心，一个用法治守护底线；一个是内心的自觉，一个是刚性的约束；两者合在一起，才是完整的民生守护。 第二，价值相通：都以“诚信”为基石。 雷锋一生守信、诚实、坦荡、本分。市场经济是信用经济，诚信是企业的生命线，也是消费安全的底线。一切侵害消费者的行为，本质上都是失信、失德、失责。3·15反的是假冒伪劣，扬的是诚信守法；学雷锋学的是善良真诚，守的是良心底线。 第三，实践同行：都靠“担当”来落地。 雷锋的一生，是担当的一生、尽责的一生、奉献的一生。3·15维权，同样需要担当：企业要担当主体责任；监管要担当守护责任；媒体要担当监督责任；每个人要担当公民责任。 当学雷锋遇上3·15，就形成了最有力的组合：以德润心、以法护航、以诚立业、以善暖民。 四、知行合一：在3·15前夕学雷锋，我们要做到这四点 精神的力量，最终要落到行动上。在3·15来临之际学习雷锋，不是口号，不是形式，而是人人可做、处处可为、时时能行的具体实践。 （一）对企业：做雷锋式诚信经营者，不欺不诈、货真价实。 企业是市场第一责任人。学雷锋，就是要做到：不生产假冒产品、不销售伪劣商品、不发布虚假宣传、不设置消费陷阱；把质量当生命，把信誉当招牌，把群众当家人；用良心做产品，用真心做服务，用诚信赢口碑。真正实现“童叟无欺、放心消费”。 （二）对监管：做雷锋式为民守护者，秉公执法、为民撑腰。 市场监管、执法部门是消费者的“保护伞”。学雷锋，就是要做到：主动巡查、靠前服务、快速处置、严厉打击；对违法行为“零容忍”，对群众诉求“马上办”；让群众维权更简单、更方便、更有底气；让守法者得利，让违法者碰壁，让失信者受限。 （三）对每个人：做雷锋式理性消费者，依法维权、弘扬正气。 我们每一个人，都是消费者，也是雷锋精神的传承人。学雷锋，就是要做到：理性消费、科学消费、不贪小利、远离陷阱；遇到侵权敢于说“不”，保留证据、依法维权；看到不良现象敢于监督、积极举报；用文明守护权益，用正义净化环境。 （四）对全社会：做雷锋式文明传播者，让诚信成为新风尚。 学雷锋、迎3·15，最终要形成人人讲诚信、人人守权益、人人反欺诈、人人护民生的社会氛围。让诚信成为一种习惯，让友善成为一种风气，让公平成为一种常态，让放心成为一种生活。 五、时代强音：让雷锋精神永不褪色，让幸福生活更有保障 回望1949，我们从一穷二白走向繁荣富强；立足新时代，我们从温饱不足走向全面小康；展望新征程，我们更要守护好来之不易的幸福生活。 雷锋精神，是穿越时空的精神火炬，照亮人心、温暖社会；3·15维权，是守护民生的坚实盾牌，捍卫公平、保障安全。中华优秀传统文化，是我们最深沉的精神力量，让我们知善、守信、明德、向善。 今天，我们在3·15前夕重温雷锋、学习雷锋、践行雷锋，就是要守住诚信底线、扛起社会责任、护好万家幸福。 让我们共同努力—— 让每一家企业都诚信经营， 愿春风常在， 作者系： 联合国特邀观察员 陕西省第九、第十届政协委员 西北大学经济管理学博士 思想道德教育教授 陕西省老教授协会副会长 陕西国际书画艺术交流协会会长 |
